이 책은 눈에 띄지 않고 비밀스럽게 숨어 있으면서도 놀랄 만한 성공을 거두는 회사, 즉 '히든 챔피언'들의 경영 노하우, 전략, 리더십을 살펴본다. '히든 챔피언'은 지극히 평범한 회사지만 목표에 맞는 적절한 전략들을 개발함으로써 시장에서 선두를 차지한 회사, 중간 규모의 회사들 가운데 세계시장을 선도하고 있는 회사를 의미한다.
지극히 평범한 회사지만 목표에 맞는 적절한 전략들을 개발함으로써 시장에서 선두를 차지한 회사들이다. 본문은 히든 챔피언들이란 어떤 회사들인가를 자세히 설명하고, 세계시장에서 그들의 뛰어난 업적을 논의한다. 세계 챔피언들이 어떻게 하고 있는지, 그들의 전략을 특징짓는 것은 무엇인지를 보여준다. 헤르만 지몬(Hermann Simon)
유럽의 피터 드러커, 경영학계의 석학으로 손꼽히는 독일이 낳은 초일류 경영학자. 전략·마케팅·가격 결정 분야의 최고 권위자이며 전 세계 고객을 대상으로 컨설팅 서비스를 제공하는 지몬-쿠허&파트너스의 설립자이다. 1995년까지 독일 마인츠대학과 빌레펠트에 있는 대학에서 마케팅과 경영학과 교수를 지냈다. 이외에도 하버드 비즈니스 스쿨, 스탠퍼드 대학교, INSEAD, MIT 공대, 런던 비즈니스 스쿨, 도쿄 게이오 대학 등 수많은 학교와 기관들의 객원 교수를 역임한 바 있다. 또한 <하버드 비즈니스 리뷰><매니지먼트 사이언스><파이낸셜 타임스><월스트리트 저널> 등 유수의 비즈니스 관련 매체 및 학술지에 글을 기고하고 있다. 저서로 『이익창조의 기술』『가격경쟁전략』『생각하라!』등을 포함해 30권 이상의 책을 펴냈다. 『히든 챔피언』은 출간과 동시에 독서계를 강타하며 베스트셀러에 올랐고 미국에 소개되었을 때 ‘경영학의 본고장인 미국에 수출된, 유럽의 보기 드물게 뛰어난 경영서적’이라는 호평을 얻었다. 전 세계 16개 언어로 번역, 출간되었다. 21세기의 히든 챔피언들은,
-전 세계의 시장을 지배한다.
-눈에 띄게 규모가 성장하고 있다.
-생존능력이 탁월하다.
-주로 대중에게 잘 알려지지 않는 제품을 전문적으로 생산한다.
-진정한 의미에서 다국적 기업과 경쟁한다. -p31
우리는 그들이 생산해낸 제품들에 둘러싸여 지내면서도 이들에 관해 거의 들어본적이 없다. 그래서 그들이 얼마나 다양한지를 보여주기 위해 세계 여러 나라 출신의 히든 챔피언들을 선별해보았다.-p33
성과가 높다는 말은, 회사 내에 일을 기피하는 태도를 참아주지 않는 분위기가 형성되어 있어서다른 직원들과 보조를 맞추어 일하지 않는 직원들은 일찌감치 회사에서 퇴출된다는 의미다.낮은 이직률이 보여주듯이 회사에 남아 있는 직원들은 성과가 뛰어난 직원이며 이 점에 대해 자부심을 갖고 있다.p.556 "1장 히든 챔피언의 신화
21세기 히든 챔피언의 조건과 선정기준 29
세계의 대표적인 히든 챔피언 50 31
히든 챔피언 기업의 기초 자료 45
그들은 어느 정도 성공하는가? 48
히든 챔피언의 소속 국가와 소재지 53
왜 그들은 은밀하게 움직이는가? 56
히든 챔피언들에게 배울 점들 59
핵심요약 63
2장 성장과 시장지배력
히든 챔피언이 되기 위해 먼저 해야 할 것들 66
성장, 성장, 성장 68
히든 챔피언에서 빅 챔피언으로 70
중간 규모 회사의 폭발적 도약과 이유 76
성장하는 난쟁이들 83
일부러 성장하지 않는 회사들 85
직원 수와 매출액의 관계 87
성장원동력 두 가지 88
시장지배력의 중요성 91
시장지배력을 구성하는 특징 100
시장점유율의 변화 103
좋은 시장점유 대 나쁜 시장점유 105
짧게 보지 말고 길게 보라 111
핵심요약 113
3장 시장과 집중
시장은 어떻게 정의하는가 117
좁은 시장, 큰 기회 119
히든 챔피언들의 시장 정의법 123
집중화-전략의 첫번째 기둥 126
집중을 강화하는 생산전략 128
틈새시장을 개척하는 법 134
집중의 세 가지 리스크 142
유연한 다각화로 극복하라 147
핵심요약 162
4장 세계화
세계화-전략의 두 번째 기둥 167
세계화는 성장원동력 170
상표를 세계화하라 175
세계화의 규모와 실리 177
매출액의 지역적 이동 182
개별 국가 시장에서의 전략 183
주목할 만한 미래시장과 리스크 186
중국-가장 매력적인 미래시장 188
인도-놓치면 안 될 시장 195
동유럽과 러시아-전망이 밝은 시장 199
일본-특수해서 더 중요한 시장 200
세계시장 진출의 두 가지 전략 203
외국어 구사능력과 해외 경험은 필수 206
세계화를 위한 전략적 입지 선정 210
핵심요약 216
5장 고객과 서비스
고객과 관계 맺기 221
고객의 요구 중 가장 중요한 것 227
고객 의존도와 리스크 229
고객과 가까워지기 235

서비스의 차별화 244
핵심요약 263
6장 혁신
혁신의 다양한 방법들 269
수준 높은 혁신 275
혁신의 원동력 290
혁신은 어떻게 탄생하는가 295
경영 혁신&조직 혁신 300
핵심요약 312
7장 경쟁
경쟁 구조와 태도 317
포터의 '다섯 가지 경쟁력'으로 본 히든 챔피언 321
경쟁우위를 평가하는 세 가지 기준 325
경쟁우위를 지속적으로 유지하려면 333
경쟁에서 우월함 보여주기 336
원가경쟁력 339
강력한 경쟁사를 옆에 두라 348
과도한 경쟁의 폐해와 교훈 353
핵심요약 356
8장 자금조달, 조직과 주변 환경
자금조달 노하우와 특징 363
성공적인 조직의 특성 369
가치창출을 위한 효과적인 조직 384
자체생산비율과 아웃소싱의 조화│자체 기계 제작의 이점│
자체적으로 해결해야 될 두 가지, R&D│전략적 평가│전략적 제휴
산업 클러스터의 영향 401
기업인 클러스터 405
핵심요약 408
9장 직원들
히든 챔피언은 일자리 창출자 415
기업문화를 판단하는 두 가지 질문 418
경영의 유연성 433
직원들의 자질 및 교육 440
직원의 창의력 445
뛰어난 인재들의 확보 447
핵심요약 452
10장 리더십
재산 구조와 경영 구조 457
경영을 위한 세 가지 요소 462
리더십의 연속성 463
20~30대 젊은 CEO 467
우먼 파워 히든 챔피언 470
최고 경영자의 국제화 476
히든 챔피언 경영자의 공통점 다섯 가지 479
기업가형 경영자의 특징 480
완벽주의형 경영자의 특징 486
리더십 스타일의 두 가지 측면 487
경영 후계자 선정과 어려움 489
핵심요약 496
11장 진단과 전략개발
히든 챔피언의 전략개발 과정 503
누구를 위한 전략인가 505
진단의 필요성 506
전략개발의 두 가지 측면 517
고객 효용 제공과 가격정책을 위한 전략 531
조직과 실행 541
컨설턴트에게 조언 구하기 546
핵심요약 549
12장 히든 침피언에게 배우는 교훈
리더의 의지와 목표 554
높은 성과를 올리는 직원들 555
자체생산비율 556
분권화 557
집중 558
세계화 559
혁신 560
고객 관계 560
세 개의 원과 여덟 가지 교훈 561
전략 입안자를 위한 교훈 562
‘A뿐만 아니라 B도'라는 교훈 566
작은 회사들을 위한 교훈 568
중간 규모의 회사를 위한 교훈 570
대기업을 위한 교훈 571
투자자들을 위한 교훈 581
지역 및 국가를 위한 교훈 586
핵심요약 594"